B2B FAQ
Antworten auf die Fragen professioneller Käufer.
Finden Sie hier Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Dienstleistungen.
Erstkontakt & Prozess
Wie funktioniert eine erste Zusammenarbeit?
Nach Eingang Ihrer Anfrage senden wir innerhalb von 48 Arbeitsstunden eine erste Analyse. Alle ersten Austausche sind kostenlos und unverbindlich.
Was ist die Reaktionszeit?
ORIZONEX TRADING verpflichtet sich, innerhalb von 48 Arbeitsstunden auf jede strukturierte Anfrage zu reagieren.
Wie reiche ich eine Versorgungsanfrage ein?
Verwenden Sie unser RFQ-Formular. Je mehr Details Sie angeben, desto schneller und präziser ist unsere Antwort.
Geschäftsbedingungen & Incoterms
Welche Incoterms bieten Sie an?
Wir arbeiten mit EXW, FOB, CIF, DAP, DDP und CPT. Der anwendbare Incoterm wird je nach Operation, Bestimmungsland und Käuferpräferenzen vereinbart.
Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
Es gibt keine feste MOQ. Sie variiert je nach Produktfamilie und Lieferant. Geben Sie Ihr Volumen im RFQ-Formular an.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Internationale Banküberweisungen (SWIFT/SEPA). Für größere Operationen sind Akkreditive (LC) verfügbar.
In welchen Währungen arbeiten Sie?
Hauptsächlich Euro (EUR). Einige Operationen können USD oder andere Währungen umfassen.
Beschaffung & Qualität
In welchen Ländern beschaffen Sie?
Hauptsächlich in Südostasien (China, Vietnam, Thailand), der Türkei, der EU und Nordafrika (Maghreb).
Wie verwalten Sie die Qualitätskontrolle?
Wir qualifizieren Lieferanten systematisch. Vorversandinspektion ist über zertifizierte Dritte verfügbar.
Können Sie individuelles Sourcing durchführen?
Ja — spezifische Verpackungen, Private Label, individuelle Montage oder Formulierung sind möglich.
Logistik & Lieferung
Übernehmen Sie Zollformalitäten?
ORIZONEX TRADING koordiniert alle Schritte, einschließlich der Zusammenarbeit mit Spediteuren und Zollagenten.
In welche Länder liefern Sie?
Hauptsächlich Frankreich, Belgien, Niederlande, Deutschland und bestimmte afrikanische Märkte über lokale Partner.
Welche Transportarten bieten Sie an?
Seefracht (FCL/LCL), Luftfracht und Straßentransport. Unser Standort in Gonesse, 7 km vom Pariser CDG, erleichtert Luftoperationen.
Weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns direkt.
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, schreiben Sie uns. Wir antworten auf alle seriösen professionellen Anfragen.
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