B2B FAQ
Antwoorden op vragen van professionele kopers.
Vragen over ons proces, commerciële voorwaarden, geografische dekking of werkmethode? Vind hier antwoorden op de meest gestelde vragen.
Eerste contact & proces
Hoe werkt een eerste samenwerking?
Na ontvangst van uw verzoek sturen we binnen 48 werkuren een eerste analyse. Alle eerste uitwisselingen zijn gratis en vrijblijvend.
Wat is de reactietijd?
ORIZONEX TRADING verbindt zich ertoe binnen 48 werkuren te reageren op elk gestructureerd verzoek.
Hoe dien ik een bevoorradingsverzoek in?
Gebruik ons RFQ-formulier. Hoe meer details u geeft, hoe sneller en preciezer ons antwoord.
Commerciële voorwaarden & incoterms
Welke incoterms biedt u aan?
Wij werken met de meest gangbare incoterms: EXW, FOB, CIF, DAP, DDP en CPT.
Wat is de minimumbestelling (MOQ)?
Er is geen vaste MOQ. Dit varieert per productfamilie en leverancier. Geef uw volume op in het RFQ-formulier.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Internationale bankoverschrijvingen (SWIFT/SEPA). Voor grotere operaties zijn kredietbrieven (LC) beschikbaar.
In welke valuta werkt u?
Voornamelijk euro (EUR). Sommige operaties kunnen USD of andere valuta omvatten.
Sourcing & kwaliteit
In welke landen sourcet u?
Voornamelijk in Zuidoost-Azië (China, Vietnam, Thailand), Turkije, de EU en Noord-Afrika (Maghreb).
Hoe beheert u kwaliteitscontrole?
Wij kwalificeren leveranciers systematisch. Pre-shipment inspectie is beschikbaar via gecertificeerde derde partijen.
Kunt u aangepaste sourcing uitvoeren?
Ja — specifieke verpakkingen, private label, aangepaste assemblage of formulering zijn mogelijk.
Logistiek & levering
Beheert u douaneformaliteiten?
ORIZONEX TRADING coördineert alle stappen, inclusief contacten met expediteurs en douane-expediteurs.
Naar welke landen levert u?
Voornamelijk Frankrijk, België, Nederland, Duitsland en bepaalde Afrikaanse markten via lokale partners.
Welke transportmiddelen biedt u aan?
Maritiem (FCL/LCL), luchtvracht en wegvervoer. Onze vestiging in Gonesse, 7 km van Parijs CDG, vergemakkelijkt luchttransport.
Nog een vraag?
Neem rechtstreeks contact met ons op.
Als uw vraag hier niet wordt behandeld, schrijf ons dan. Wij reageren op alle serieuze professionele vragen.
Vraag sturen